各種設定サポート

初期設定の⼿順

MNP(おのりかえ)・新規
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1 SIMロック解除 SIMロック解除とは、端末を購入した会社以外のSIMは使えないようにロックがかかっているのを解除する手続き

前のキャリアにて、SIMロック解除⼿続きを⾏います。
お⼿続きには、事務⼿数料3,000円(税抜)が発⽣する場合がございます。

解除条件等の詳細は、各キャリアHPにてご確認お願いします。

SIMロック解除の方法(iOS)
SIMロック解除の方法(Android)
MNP(おのりかえ)

2 MNP予約番号発行

前のキャリアにて、MNP予約番号発⾏⼿続きを⾏います。
お⼿続きには、事務⼿数料3,000円(税抜)が発⽣する場合がございます。

お⼿続きは、店頭窓⼝・コールセンターへのお電話で可能です。
MNP(おのりかえ)・新規
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3 SIMを申し込む

お申し込みいただいた後、5〜7営業⽇ほどでご⾃宅へ郵送されます。
MNP(おのりかえ)

4 MNP本登録認証

下記リンクページで、MNP本登録認証(回線開通許可)を⾏います。
回線開通許可ページ

認証には、SIMお申し込みの携帯電話番号・SIM製造番号(ICCID)(15桁)
MNP予約番号(10桁)の番号が必要です。

MNP本登録認証の方法(iOS)
MNP本登録認証の方法(Android)
MNP(おのりかえ)・新規
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5 電源を切り、SIMの差し替えを行う

SIMの入れ替え方法については、下記ファイルから ご確認いただけます。

SIM入れ替え(iOS)
SIM入れ替え(Android)
MNP(おのりかえ)・新規
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6 お客様の環境にあったAPN設定を行う

iOS(iPhone)の場合

プロファイルをダウンロードし、iPhoneの設定よりインストールを行ってください。

Yourベーシック
Yourデータ
MNP・新規回線お申し込みの方
ダウンロード
旧かけ放題・旧データ専用 プランの方(2021年7月26日以前にご契約の方)
Yourカケホ
Yourデータ
かけ放題・データ専用SIMお申し込みの方
ダウンロード

Androidの場合

ご自身でアクセスポイントを登録してください。

Yourベーシック(MNP・新規回線)・Yourデータの方
名前 お客様の認識しやすい名称
(例)マインモバイル、お客様のお名前
APN minemobile.co.jp
ユーザー名 mine
パスワード mine
認証タイプ PAP or CHAP
旧かけ放題・旧データ専用 プランの方(2021年7月26日以前にご契約の方)
名前 お客様の認識しやすい名称
(例)マインモバイル、お客様のお名前
APN plus.4g
ユーザー名 plus
パスワード 4g
認証タイプ PAP or CHAP

※設定が完了すればWiFiを切り、WEB回覧や動画アプリなとが再生出来るかご確認頂き、問題が無ければ全ての設定は完了となります。