クーリングオフ・契約解除について

SIMの解約・MNP転出方法

まずはSIM 契約をしているマインクラブもしくは代理店のマイページにログインします。

モバイルのアイコンをクリックし『解約申請』をクリックします。

契約内容を確認し、間違いがなければ解約をクリックします。

他社キャリアへ電話番号をそのままで移行して解約されたい方は➀の『MNP を申し込む』にチャックを入れて②にMNP 予約番号の有効期限をご入力下さい。

入力の際、必ず年月日の間に「/」(スラッシュ)を入力して下さい。(例)2022/02/12

※他社への乗り換えはせず、解約だけをされたい場合は➀と②は未入力にして下さい。

最後に③の確認をクリックします。

最後にSIM 解約申込の内容をご確認頂き、赤枠の『申し込む』をクリック頂くと解約申請が完了となります。

違約金が必要な期間での解約の場合は、同時に登録頂いたクレジットカードから違約金が決済されます。

MNP 予約番号については、解約した月の翌月1 日に登録メールアドレスへ送信されます。

早急にMNP 予約番号が必要な方は、解約後カスタマーにお問合せ下さい。

解約手続きは以上となります。

共済解約方法

まずは共済契約をしているマインクラブもしくは代理店のマイページにログインします。

共済のアイコンをクリックし『解約申請』をクリックして下さい。

次に①のチェックボックスに解約したい共済商品を選び✓して下さい。

複数の共済商品を解約する場合、同時にチェックを入れても解約出来ませんので、一つずつチェックを入れ解約手続きをして下さい。

チェックが終わりましたら②の『解約』をクリックして下さい。

最後に解約したい共済商品かどうか確認頂き、問題無ければ赤枠の『申し込む』をクリックして下さい。

以上で解約の手続きは完了となります。他に解約したい共済商品がございましたら、最初の手続きから再度お手続きください。

代理店解除方法

まず代理店マイページにログインして下さい。　⇒　代理店マイページはこちらからログイン

『販促品』のアイコンを選択し、『代理店解約申請』をクリックして下さい。

対象ポジション(００１～００３)の中のどのポジションを契約解除するのかを選んで下さい。

代理店ポジションを一つしかお持ちでない方は００１を選択で問題ありません。

最後に赤丸の『申し込む』をクリック頂ければ代理店契約解除となる手続きは完了となります。