各種設定サポート

初期設定の⼿順

MNP(おのりかえ)・新規
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1 SIMロック解除 SIMロック解除とは、端末を購入した会社以外のSIMは使えないようにロックがかかっているのを解除する手続き

前のキャリアにて、SIMロック解除⼿続きを⾏います。
お⼿続きには、事務⼿数料3,000円(税抜)が発⽣する場合がございます。

解除条件等の詳細は、各キャリアHPにてご確認お願いします。

SIMロック解除の方法(iOS)
SIMロック解除の方法(Android)
MNP(おのりかえ)

2 MNP予約番号発行

前のキャリアにて、MNP予約番号発⾏⼿続きを⾏います。
お⼿続きには、事務⼿数料3,000円(税抜)が発⽣する場合がございます。

お⼿続きは、店頭窓⼝・コールセンターへのお電話で可能です。
MNP(おのりかえ)・新規
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3 SIMを申し込む

お申し込みいただいた後、5〜7営業⽇ほどでご⾃宅へ郵送されます。
MNP(おのりかえ)

4 MNP本登録認証

下記リンクページで、MNP本登録認証(回線開通許可)を⾏います。
回線開通許可ページ

認証には、SIMお申し込みの携帯電話番号・SIM製造番号(ICCID)(15桁)
MNP予約番号(10桁)の番号が必要です。

MNP本登録認証の方法(iOS)
MNP本登録認証の方法(Android)
MNP(おのりかえ)・新規
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5 電源を切り、SIMの差し替えを行う

SIMの入れ替え方法については、下記ファイルから ご確認いただけます。

SIM入れ替え(iOS)
SIM入れ替え(Android)
MNP(おのりかえ)・新規
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6 お客様の環境にあったAPN設定を行う

iOS(iPhone)の場合

プロファイルをダウンロードし、iPhoneの設定よりインストールを行ってください。

Yourベーシック
MNP・新規回線お申し込みの方
ダウンロード
Yourカケホ
Yourデータ
かけ放題・データ専用SIMお申し込みの方
ダウンロード

Androidの場合

ご自身でアクセスポイントを登録してください。

Yourベーシック MNP・新規回線の⽅
名前 お客様の認識しやすい名称
(例)マインモバイル、お客様のお名前
APN phone-sim.com
ユーザー名 mvno
パスワード mvno
認証タイプ PAP or CHAP
Yourカケホ・Yourデータ かけ放題・データ専⽤SIMの⽅
名前 お客様の認識しやすい名称
(例)マインモバイル、お客様のお名前
APN plus.4g
ユーザー名 plus
パスワード 4g
認証タイプ PAP or CHAP
MNP(おのりかえ)・新規
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7
「0035でんわ」アプリをインストール※Yourベーシック「10分かけ放題」お申し込みの⽅のみ

Yourベーシックの「10分かけ放題」をお申し込みの方は
【0035でんわ】アプリをインストールしてください。
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