【お知らせ】YourカケホコースのMNP転出に関するご案内

平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。 この度『Yourカケホコース』をご契約中の会員様に、ご案内がございます。 これまでは、『Yourカケホコース』は契約上の問題で ご解約時のMNP転出(電話番号そのままで新キャリアへ転出する手続き)が できないプランであるとご案内してまいりました。 しかしながら、昨今の法令改正等を踏まえ、 ご利用中の電話番号を引き継いで転出いただく方法を検討した結果、 権利譲渡の手続きとともに承ることができるようになりました。 通常の解約とは、異なる手順でのお手続きが必要となりますため、 詳細はカスタマーセンターまでお問合せいただけますようお願い申し上げます。 ≪転出手続きの流れと注意点≫ ・MNP転出のためには、まず、現在ご契約中の電話番号回線の譲渡(契約先変更)の手続きが必要です。 ・譲渡の手続きは、回線発行元業者にて承ります。 ・譲渡手続きにより、該当回線は一旦、ご契約者様とSoftBank社との直接契約となり、  その後、他社への乗り換え(MNP転出)手続きを行っていただくことが可能です。 ・譲渡手続きの詳細は、回線発行元業者からお電話にてご説明いたします。 ・マイページの解約申請画面上で、ご一緒にMNP転出(譲渡)のお申込みはできません。  MNP転出をご希望の場合は、必ず、マイページでの解約申請完了後に、  弊社カスタマーセンターまで、お問合せをお願いいたします。 その他、ご不明な点等ございましたらカスタマーセンターまでお問合せください。 引き続き、変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。